~リモート見積もりで訪問不要!withコロナ時代の新たな引越しスタイル~
当社は、7月1日(水)から国内引越しの見積もりをリモートで行うサービス「リモミ」を開始します。
【導入の背景】
現状、当社の国内引越しの見積もりは、引越プランナーがお客様のご自宅へ訪問するのが主流ですが、「在宅のタイミングを合わせるのが難しい」、「知らない人との接触や家に上げることに抵抗がある」など、お客様のニーズが変化しています。
また、新型コロナウイルスによるお客様の非接触心理の増加や感染症拡大防止の観点から、対面で会話しなくても対応可能なコミュニケーションツールが求められています。
「リモミ」の導入により、引越見積日時の調整や、見積もり提出などの手続きが迅速になり、お客様の利便性を更に向上させることが可能となります。
【サービス内容・特長】
【見積もり対応について】
商品・間取り | 見積もり方法 | ||
---|---|---|---|
電話 | リモミ | 訪問 | |
単身パック | ○ | ||
2LDKまで | ○ | ○ | |
2LDK以上 | ○ |
【サービス開始日程】
2020年7月1日(水)
【キャンペーン】
2020年7月1日(水)~2020年9月30日(水)の期間、「リモミ」をご利用いただいた方全員に、選べるe-GIFT 1,000円分をプレゼント
当社は、今後も引越作業品質はもとより、お客様の利便性向上のため、より一層のサービスの拡充に努めてまいります。