個人情報の取り扱いについて
この文書は、NIPPON EXPRESSホールディングス株式会社（以下、「当社」といいます。）に個人情報を提供される前にご一読ください。ご同意いただいたうえで、ご本人さまからご依頼のあった当社グループの商品・サービスの提供および各種対応をさせていただきます。
1.個人情報の利用目的
ご本人さまに関する個人情報を取得する場合には、あらかじめその目的を明示または通知・公表させていただき、その目的の範囲内で、かつ適法、公正に利用いたします。主に当社グループの商品・サービスの開発・提供、商品・サービスに関するご案内、事業に関する調査・分析、アンケートの実施、契約の締結・履行、債権回収および債務の履行、法令に基づく株主さまへの権利行使や義務の履行・情報の管理、採用等の人事労務に関わる手続き、各種法令への対応、お問い合わせやご意見への対応、お知らせやメールマガジンの配信、マーケティング活動、IR活動およびサステナビリティ活動、ご本人さま確認、その他これらに付随する業務を行うために、ご本人さまの氏名、連絡先（住所、電話番号、Fax番号、メールアドレスなど）、生年月日、年齢、性別、国籍、勤務先情報、取引履歴、当社グループ会社ウェブサイトにてクッキー等から収集した情報等の個人情報を利用いたします。ただし、その目的の範囲を超えて、ご本人さまの情報を利用する必要が生じた場合には、事前に、ご本人さまから同意を得るものとします。
2.個人情報の取得方法
当社は、業務上必要な範囲内において、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
3.個人情報の提供・委託
法令で定める場合などを除き、ご本人さまの許可なく、その情報を第三者へ開示・提供することはありません。ご本人さまの個人情報を業務委託先等、外部に提供する場合、当社と同様の情報管理を行うことを、契約内容に定めており、適宜、業務委託先等の管理体制を確認しております。
4.個人情報の共同利用
当社は、当社のグループ会社と個人情報を共同利用することがあります。
5.個人情報の保護のための安全管理措置
ご本人さまからご提供いただいた個人情報は、適正に管理し、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止のために、技術および管理の面から、適切かつ合理的な保護処置を講じております。
当社は、ご本人さまの個人情報をお預かりするにあたり、以下の措置を講じております。
また、当社では、ご本人さまの個人情報を取り扱っている部門毎に、保護管理の責任者を置き、その責任者の指示のもと、適正な保護管理を行っております。
6.外国における情報の取り扱い
当社では、お客様対応およびお問い合わせに対する対応のため、ご本人さまの個人情報を海外にある第三者（当社のグループ会社を含む）に提供することがあります。
その場合、提供先の国名および提供先の海外における個人情報保護制度および提供先が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報については、つぎをご確認ください。
（個人情報保護委員会WEBサイト：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/）
7.個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除又は利用の停止・消去・第三者への提供の停止・第三者提供記録の開示（以下、「開示等」といいます。）
ご本人さまの個人情報は、正確かつ最新の内容を保つよう、常に適切な処置を講じております。ご本人さまが、ご本人に関する情報の開示等をご希望される場合には、下記苦情・相談窓口までご連絡いただければ、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。この場合、規定に基づき手数料をいただく場合があります。
8.未成年者の個人情報
当社では、ご提供いただいた未成年者の情報についても、大人と同様の保護を図ってまいります。１５歳以下の方については、必要に応じて保護者の方の同意を得る場合があります。
9.アクセスログの取得とウェブビーコン・クッキーの使用
ご本人さまにとってご満足いただけるウェブサイトにしていくために、ご本人さまがどのように当社のウェブサイトをご利用になっているか統計をとっております。この統計をとるために、特定のページにアクセスされた回数を把握するために、ウェブビーコンやクッキーという技術を使用しているページがあります。このウェブビーコンとクッキーによって得られたデータは、上記「１．個人情報の利用目的」および当社のウェブサイトの改善等の目的のために利用させていただきます。
10.当サイトのセキュリティ
当サイトでは、ご本人さまの個人情報が送信される際、情報を保護するためにSSL暗号化通信の使用やセキュリティで保護された専用サーバでご本人さまの情報を管理することによって、外部からの不正アクセスや情報の漏洩等の防止に最善を尽くしております。
11.個人情報に関するお問い合わせ窓口
コンプライアンス・リスク統括部 個人情報苦情・相談窓口
住所
〒101-0024
東京都千代田区神田和泉町2番地
E-Mail
2026年4月20日制定